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行業新聞

2020-09-14 

物業管理在疫情防控中的作用

　　《中華人民共和國民法典》在十三屆全國人民代表大會三次會議表決通過，將自2021年1月1日起施行。民法典包羅萬象，被譽為“社會生活的百科全書”。　　住建君特推出【今日看“典”】專欄，帶您了解民法典中與住房和城鄉建設領域相關的知識點↓ 　　【今日“一典”】　　物業服務企業業主關系管理措施　　新冠肺炎疫情防控中，廣大物業服務企業執行政府依法實施的防控措施，承擔了大量具體工作，為疫情防控積極貢獻力量，今天我們就來看一下民法典中物業服務企業與業主關系的部分規定。　　【法律條文】　　中華人民共和國民法典第二百八十五條規定：　　物業服務企業或者其他管理人根據業主的委托，依照本法第三編有關物業服務合同的規定管理建筑區劃內的建筑物及其附屬設施，接受業主的監督，并及時答復業主對物業服務情況提出的詢問。　　物業服務企業或者其他管理人應當執行政府依法實施的應急處置措施和其他管理措施，積極配合開展相關工作。　　【條文釋義】　　一、物業服務企業或者其他管理人與業主關系。本條第1款規定，物業服務企業或者其他管理人根據業主的委托，依照本法第三編有關物業服務合同的規定管理建筑區劃內的建筑物及其附屬設施，接受業主的監督，并及時答復業主對物業服務情況提出的詢問。　　業主與物業服務企業或者其他管理人之間是一種合同關系;物業服務企業或者其他管理人根據業主的委托，依照本法第三編有關物業服務合同的規定管理建筑區劃內的建筑物及其附屬設施;物業服務企業或者其他管理人管理建筑區劃內的建筑物及其附屬設施，接受業主的監督;物業服務企業或者其他管理人應當及時答復業主對物業服務情況提出的詢問。　　二、物業服務企業或者其他管理人執行政府依法實施的管理措施的義務。本條第2款規定，物業服務企業或者其他管理人應當執行政府依法實施的應急處置措施和其他管理措施，積極配合開展相關工作。　　– END –

2020-09-14 

物業智能化服務的“AI基因”

模式一：業主刷臉入閘模式二：來訪者輸入手機號碼入閘 ??社區智能化管理的變革，不僅節省了人力成本，還為社區業主的生活帶來了極大的便利，創造全新的服務體驗。 ??傳統的保安巡邏，往往每隔1個小時巡邏一次，一次至少也要1小時，在監控室，1000多張畫面在監控顯示屏滾動播放，靠人力很難及時發現問題。 ??兒童或老人走失的情況下，通過向物業提供其照片，系統進行人臉識別，快速定位了小孩的行走軌跡，追蹤到小孩走失的位置，最終順利找回小孩。 ??泳池非開放時間內發現有人員進入，或是在社區周界邊緣出現非法?？寇囕v、非法翻墻進入社區的可疑人物，AI鏡頭立刻捕捉異?，F象，通知物管人員處理。 ??值得一提的是，針對高空拋物的問題，社區內使用全景“鷹眼攝像機”，進行全局監控與追蹤。 ??此外，在社區垃圾桶快滿溢的情況下，系統會發出消息，提醒保潔人員進行清理。當物管人員在工作期間如有長時間離崗等不稱職的行為，系統也會發出異常警告。 ??在人工智能覆蓋的社區內，AI鏡頭會自動捕捉異?，F象，并發送至監控中心。管理人員通過對講機的形式通知物管人員進行處理，物管人員手機里同時也會收到待處理工單。這樣不僅大大提高了監控的準確率，而且保證了事件的閉環處理。 ??在交樓標準中植入智能化安防，如水浸探測器、煙霧探測器、緊急按鈕、門窗磁&紅外傳感器，這些裝置將有效“感知”室內的煙霧濃度、溢水情況、非法闖入人員，針對異常事件的報警將會實時發送至業主手機端，業主及時掌握家中情況。 ??在剛過去的2019中國國際物業管理產業博覽會，“智慧服務”、“智能社區”等已成為參展企業的關鍵詞?！拔覀兪强萍及l展的受益者，也希望成 ??云端為與騰訊合作的人工智能平臺，可根據小區場景進行定制化處理;邊緣端為與?？低暫献鞯男^邊緣智能服務器，可賦能到小區內的終端，構建智能化小區;端為小區日常設施設備如電梯、消防等所有端的控制和感知的傳感器。

2020-09-14 

物業管理智能化成發展趨勢

　　據數據顯示，我國物業管理收入規模達到3500億元，同時物管面積也達到了200億平方米，近年來的復合增長率更是超過了8%，不過在房地產庫存高企的今天，物業管理行業的發展增速或有所放緩。但在社區O2O發展高速的情況下，物業管理行業或將迎來一次新的變革，智能化便是其中重要的趨勢之一。　　物業管理行業智能化毫無疑問是當前行業發展的重要趨勢，根據前瞻產業研究院發布的《2016-2021年中國物業管理行業發展前景與投資戰略規劃分析報告》分析，在《中國制造2025》的頒布后，物業管理設備生產商能夠引入先進技術，生產出來的設備更加智能化。此外，物業管理設施生產技術的提高，讓設備維護成本得以下降，設備的經濟壽命也將得到延長，對提升物業服務效率起到重要作用。　　同時工業革命推動了智慧社區的建設和商業地區的升級，讓物業管理智能化成為可能，智慧建筑集成了自動化與數字化，將大大提高物業管理行業的效率和智能化水平。物業管理系統數字化也是行業發展的趨勢之一，因為數字化系統可以大幅度提高物業服務效率，讓管理變得更加高效，并能夠節省相關人力。　　物業管理因此變得方便、快捷、經濟，物業管理行業也將隨之跨入現代化的綜合物業服務階段，行業的新價值也將凸顯，未來或有更多企業爭奪物業這一入口。　　此外，當前物業的服務價格長期被壓制，社會公眾對于物業管理認識有偏差，甚至有部分會認為物業并沒有存在的必要。其中也有物業管理企業的原因，服務內容不明確，管理效率低下。但隨著“互聯網+”的影響，尤其是移動互聯網的快速普及，市場挖掘出了物業管理行業的新價值，讓物業管理實現真正的物超所值。　　物業管理行業將呈現較好的發展前景，未來或將發展成一個大數據資源整合平臺，整合商家數據、消費數據等等，并挖掘住戶的潛在需求并提供相應增值服務，實現資源的優化配置，行業發展空間廣闊，前景充滿了想象。

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